VOCABSTASH SUPPORT
卡住了？我們陪你把單字收好。
先從下方快速排除常見問題；如果仍需要協助，直接寫信給 All Green Peppers。
01
開始使用 Safari 延伸功能
- 1打開 iPhone 或 iPad 的「設定」App
- 2前往 Apps › Safari › 延伸功能
- 3開啟 VocabStash，並允許網頁存取
為什麼選取文字後沒有出現＋按鈕？＋
請確認 Safari 延伸功能已開啟，且已允許目前網站存取。部分受保護頁面或 Safari 系統頁面可能不允許延伸功能執行。
收藏的單字沒有出現在 App？＋
確認裝置已登入 iCloud，然後回到 VocabStash 下拉更新。App 與 Safari 延伸功能需要使用同一個 Apple 帳號。
翻譯為什麼是空白？＋
翻譯使用 Apple 裝置上的能力，會依系統版本、語言支援與已下載語言而異。你也可以手動編輯意思或使用 iOS 內建字典。
如何刪除單字或複習進度？＋
打開單字詳情即可刪除單字，或單獨重設複習進度。變更會同步到你的 iCloud。
支援哪些裝置？＋
目前專案支援 iOS 與 iPadOS 15 以上版本；Safari 收藏與部分系統翻譯能力仍取決於裝置和作業系統。
03 · EMAIL
寄信給支援團隊還需要幫忙？
請描述裝置型號、系統版本、發生問題的步驟，以及畫面上看到的訊息。請不要寄送密碼或其他敏感資料。
聯絡信箱：allgreenpeppers@gmail.com